Perder mensagens importantes no WhatsApp pode ser frustrante, mas felizmente, há maneiras de recuperá-las. Este guia passo a passo vai te ensinar como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp, seja em dispositivos Android ou iOS.
1. Recuperando Mensagens Apagadas no Android
Usando o Backup do Google Drive
O WhatsApp faz backup automático das suas conversas no Google Drive diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo da sua configuração. Para restaurar suas mensagens a partir de um backup do Google Drive:
- Desinstale e Reinstale o WhatsApp:
- Abra a Google Play Store e desinstale o WhatsApp.
- Reinstale o WhatsApp na loja de aplicativos.
- Verifique seu Número de Telefone:
- Abra o WhatsApp e siga as instruções para verificar seu número de telefone.
- Restaure o Backup:
- Após a verificação, o WhatsApp detectará o backup no Google Drive.
- Toque em Restaurar e aguarde a conclusão do processo.
- Complete a Restauração:
- Após a restauração, suas conversas aparecerão no WhatsApp.
Usando o Backup Local
Se você não tiver um backup no Google Drive, o WhatsApp também faz backups locais automaticamente. Para restaurar a partir de um backup local:
- Acesse os Arquivos do Seu Dispositivo:
- Use um gerenciador de arquivos para acessar a pasta WhatsApp/Databases.
- Renomeie o Arquivo de Backup:
- Encontre o arquivo de backup mais recente (por exemplo,
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12
) e renomeie-o paramsgstore.db.crypt12
.
- Reinstale o WhatsApp:
- Desinstale e reinstale o WhatsApp.
- Restaure o Backup:
- Durante a configuração, o WhatsApp detectará o backup local. Toque em Restaurar.
2. Recuperando Mensagens Apagadas no iPhone
Usando o Backup do iCloud
O WhatsApp faz backups automáticos no iCloud. Para restaurar suas mensagens a partir de um backup do iCloud:
- Verifique o Backup no iCloud:
- Vá para Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backup > WhatsApp. Verifique se há um backup recente disponível.
- Desinstale e Reinstale o WhatsApp:
- Desinstale o WhatsApp do seu iPhone e depois reinstale-o da App Store.
- Verifique seu Número de Telefone:
- Abra o WhatsApp e siga as instruções para verificar seu número de telefone.
- Restaure o Backup:
- Após a verificação, o WhatsApp detectará o backup no iCloud.
- Toque em Restaurar Histórico de Conversas e aguarde a conclusão do processo.
3. Dicas Adicionais
Configurando Backups Automáticos
Para evitar a perda de mensagens no futuro, é importante configurar backups automáticos. Veja como:
No Android:
- Abra o WhatsApp e vá para Configurações > Conversas > Backup de conversas.
- Toque em Fazer backup no Google Drive e escolha a frequência desejada.
- Selecione a conta do Google e toque em Fazer backup.
No iPhone:
- Abra o WhatsApp e vá para Ajustes > Conversas > Backup de Conversas.
- Toque em Backup Automático e escolha a frequência desejada.
- Toque em Fazer Backup Agora para criar um backup manual.
Usando Software de Recuperação
Se você não conseguir restaurar suas mensagens usando os métodos acima, pode tentar usar software de recuperação de dados. Programas como Dr.Fone ou EaseUS MobiSaver podem ajudar a recuperar mensagens apagadas, mas eles geralmente não são gratuitos.
Conclusão
Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp pode ser simples se você tiver um backup disponível. Seja usando o Google Drive, iCloud ou backups locais, seguir estes passos garantirá que você possa restaurar suas conversas importantes. Para evitar futuras perdas, configure backups automáticos e considere usar software de recuperação de dados como último recurso.